Naast E-commerce tracking is Conversie Tracking het proces van het volgen en meten van reguliere acties die door gebruikers worden ondernomen op een website die waardevol zijn voor een bedrijf, zoals aankopen, nieuwsbriefinschrijvingen of contactaanvragen. Met behulp van GA4 kunnen bedrijven de stappen van hun gebruikers volgen, vanaf het eerste contactmoment tot aan de conversie. Dit omvat zowel online als offline interacties, waardoor een holistisch beeld ontstaat van de klantreis.
